Статья опубликованная в журнале National Business

National Business №11(37) ноябрь-декабрь 2006

ГАРАНТИИ УСПЕШНОГО ВНЕДРЕНИЯ

Не более 20% всех проектов по внедрению ERP-решений завершаются в срок и в рамках первоначального бюджета. Основная причина неудач – в недостаточной квалификации консультантов. В этом плане богатый опыт и высокая компетентность консалтинговой компании SynConsult выделяют ее из общего негативного тренда.

По данным IDC, рынок IТ-консалтинга в Казахстане растет в среднем на 30% ежегодно. Интересно, что за этот же период количество партнеров-консультантов компании Microsoft увеличилось более чем в 2 раза. Как отмечают представители местного офиса компании, лидером по объемам продаж системы Microsoft Dynamics NAV в Казахстане является компания SynConsult .

Компания образована членами проектной группы, внедрявшими ERP в DUCAT совместно с российской компанией LBRN. Сегодня команда SynConsult насчитывает около 30 специалистов, которые обладают наиболее богатой управленческой экспертизой по внедрению Microsoft Dynamics NAV в Казахстане. Это отчасти подтверждается структурой портфеля проектов компании и наличием собственной локализации системы Microsoft Dynamics NAV. Помимо этого, компания специализируется на решении нестандартных задач интеграции Microsoft Dynamics NAV с банковскими системами «Банк-Клиент», системами электронной налоговой отчетности, биллинга, систем оперативного учета гостиничного и ресторанного бизнеса, а также создали успешно функционирующую схему по репликации баз данных для автоматического обмена данных между филиалами и головными офисами предприятий.

Среди клиентов SynConsult привлекают внимание крупномасштабные проекты внедрения Microsoft Dynamics NAV в компаниях Chagala Group , DUCAT и MaxPetroleum , где были решены нестандартные задачи интеграции и серьезно доработана собственная локализация системы.

Как отмечает управляющий партнер SynGroup Шухрат Латыпаев, руководство Chagala Group осознало потребность во внедрении системы, когда возникла необходимость решать проблемы управления деятельностью группы. В частности, собственники несли ощутимые потери, связанные с неэффективным управлением ресурсами и «дополнительным заработком» сотрудников на местах. Кроме того, существенной проблемой являлась существовавшая бухгалтерская система, основанная на разрозненных источниках данных для отчетности (Excel, бухгалтерское ПО и.т.д.) из различных подразделений в разных городах. Это вынуждало содержать дополнительный штат из 6 человек и увеличивало сроки подготовки отчетности до 20 дней.

К слову, данная проблема была характерна и для другого проекта компании – DUCAT, где до внедрения системы Microsoft Dynamics NAV использовалось 17 различных программных продуктов для автоматизации задач финансового и бухгалтерского учета. Шухрат Латыпаев: «Эти задачи были успешно решены специалистами SynConsult с использованием собственной локализации системы Microsoft Dynamics NAV. Кроме того, в рамках этих проектов мы разработали полную функциональность автоматизации сбора и объединения данных, поступающих из различных источников для целей подготовки налоговой отчетности в соответствии с требованиями налогового комитета. На данный момент решение позволяет объединять налоговые декларации, подготовленные в различных филиалах компании, формировать дополнительные формы деклараций на основании уже сданных, функционируют выгрузки в приложения Taxman и налогового комитета – ИСИД, ЭФНО, ИС НДС, ИС МОП».

В рамках внедрения решения Microsoft Dynamics NAV были реализованы все ключевые бизнес-процессы компаний - заказчиков, в т.ч. управление запасами, расчеты с клиентами и поставщиками, кадровый учет, учет основных средств, банковские операции, учет деятельности компании по стандартам МСФО и бюджетирование. В итоге стали возможны более тесная интеграция всех участков деятельности компаний и строительство произвольных отчетов по запросу пользователей.

Не менее важным преимуществом локализованной версии системы Microsoft Dynamics NAV от SynConsult является доработанная функциональность автоматизации процесса покупок по стандартам ИСО. По словам г-на Латыпаева, данное решение доработано на проекте в MaxPetroleum, где, в частности, внедрен новый рекомендованный план счетов в соответствии с МСФО и функция отслеживания обязательств компании перед поставщиками и клиентами.

Специалисты компании большое внимание уделяют удобству и эффективности работы с системой. В частности, локализация системы Microsoft Dynamics NAV от SynConsult включает расширенные интерактивные формы оборотно-сальдовых ведомостей, групповые операции над основными средствами, налоговый учет по казахстанским правилам, унифицированные формы приказов для отдела кадров, управление базой кандидатов на работу, адаптированные формы бухгалтерской отчетности в формате привычном для бухгалтеров и многое другое. Все эти доработки помогают ускорить и облегчить обучение сотрудников компаний-заказчиков на этапе внедрения, а также увеличивают эффективность работы сотрудников.

Таким образом, благодаря правильно организованной работе группы консультантов компании и использования локилизованных доработок Microsoft Dynamics NAV, проекты SynConsult завершаются вовремя и достигают поставленных перед ними целей. При этом Шухрат Латыпаев отмечает, что готовность клиентов к проекту и понимание ими поставленных целей и задач перед бизнесом сыграли не менее важную роль в успешности проектов. «30-50% успешности проекта зависит от внутренней работы менеджмента и непосредственной вовлеченности руководства. Например, в случае с Chagala Group подготовить и внедрить комплексное решение в короткие сроки нам позволило построение четких стратегических ориентиров и конкретное понимание задач со стороны клиента».

В целом, реализация данных решений способствует увеличению прозрачности бизнеса, повышению эффективности управления ресурсами и оптимизации процессов, росту производительности труда сотрудников. Что в конечном итоге приводит к повышению эффективности управления бизнеса в целом.

Кроме того, использование этих решений способствует и росту капитализации компаний. Так, Chagala Group, уверенные в правильности построения управленческой модели своего бизнеса после внедрения автоматизированной системы, планирует IPO на Лондонской фондовой бирже. Этому способствовал и тот факт, что SynConsult уже имела опыт вывода на биржу казахстанских компаний. Дилавар Хабиб, управляющий партнер группы компаний SynGroup: «За последние несколько лет наша деятельность по внедрению решений Microsoft Dynamics NAV развивается опережающими темпами. Приятно, что наши проекты реализовываются в компаниях-лидерах своих отраслей. Высокий уровень образования и деловые качества специалистов наших заказчиков, в сочетании с опытом и квалификацией консультантов компании позволяют выразить уверенность в том, что данные проекты будет реализованы в срок и на высоком уровне».

О компаниях

Synconsult, входящая в состав группы компаний SynGroup, является одним из лидеров рынка IT-консалтинга Казахстана. Являясь официальным партнером Microsoft, Synel, AVK-Soft, компания использует в своих решениях, разработанных на платформах Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX, Business Analytics, PlanDesigner, полный комплекс современных технологий, инструментов и средств, позволяющих оптимизировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия по направлениям: управление бизнес-процессами, бюджетирования и финансового планирования, моделирования и анализа данных, подготовки корпоративной отчетности, подготовки перехода на МСФО, управления персоналом, управления логистикой.

DUCAT – является крупнейшим частным оператором фиксированной связи Казахстана, имеющим более 15 тыс. клиентов. В компании работает свыше 300 сотрудников.